พนักงานหนุ่มสุดงง! “โดนหัวหน้าต่อว่าหลังจากที่ให้ทำ Cold Call ด้านเจ้าตัวเผย คิดว่าให้โทรหาลูกค้าตอนเวลาเย็นๆ”

พนักงานหนุ่มสุดงง!

“โดนหัวหน้าต่อว่าหลังจากที่ให้ทำ Cold Call ด้านเจ้าตัวเผย คิดว่าให้โทรหาลูกค้าตอนเวลาเย็นๆ”

.

ก่อนที่จะถลำลงไปกว่านี้ ขอบอกว่าเหตุการณ์ที่จั่วหัวข้อมาคือเรื่องจ้อจี้ ตัวแอดมินเชื่อว่าผู้อ่านหลายท่านคงจะสงสัยว่าแท้จริงแล้ว Cold Call มันคืออะไรกันแน่

‘โทรตอนเย็น โทรหน้าหนาว หรือ เย็นโทร ไม่เห็นจะเกี่ยวกันตรงไหน มาทำความเข้าใจกัน!!.’

.

Cold Call หรืออีกความหมายหนึ่ง ก็คือการโทรติดต่อหาคนที่เราคาดว่าน่าจะเป็นลูกค้าเราได้ โดยที่เรายังไม่เคยรู้จักหรือมีความสัมพันธ์ใดๆกันมาก่อน เอาง่ายๆก็คือโทรขายของคนที่เราไม่รู้จักให้เขาซื้อของเราๆนั่นเอง โดยที่มาก็มาจากการที่ “ลูกค้าไม่ได้ต้องการสินค้า หรือ ไม่เคยแสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรามาก่อน” ก็กลายๆว่าเย็นชากับสินค้าซึ่งจะล้อไปกับคำว่า Cold ที่สามารถจะแปลว่าเย็น หรือ เฉยชานั่นเอง

.

”Cold Call ยังไม่ตายแถมแพร่หลายอีกด้วยในปัจจุบัน“คำพูดที่ยกมาไม่ได้เกินจริง เพียงแค่เปลี่ยนรูปแบบจากเมื่อก่อนที่ต้องยกหูโทรศัพท์หาลูกค้าที่เราไม่รู้จัก กลับกลายมาเป็นการขายของผ่านช่องทาง Online ไม่ว่าจะจากคลิปโฆษณา หรือว่าการทำ Live บ้านฟ้า บ้านดำ บ้านส้ม บ้านอะไรก็ตามก็ถือว่าเป็นการทำ Cold Call อีกประเภทหนึ่ง ถ้าไม่เชื่อก็ลองถามตัวเองดูสิว่า ณ ปัจจุบันนั้นเราไม่ได้มีความต้องการจะซื้อสิ่งของใดๆ แต่แล้วกลับเจอแม่ค้ากำลัง Live สดขายของในสิ่งที่เราก็ไม่ได้อยากจะซื้อ แต่ด้วยลีลาการพูดที่เย้ายวนใจ กลับทำให้ของสิ่งนั้นมาอยู่ในบ้านเราซ่ะอย่างนั้น (กี่ครั้งถามใจดู?) 😂

.

และหากเป็นในวงการอสังหาริมทรัพย์แล้วหล่ะก็ ถ้าคุณเป็น Owner ที่ลงโพสเอง ไม่ว่าจะเป็นการขาย บ้าน คอนโดมิเนียม หรืออะไรก็ตามแต่ คุณก็อาจจะได้รับการทำ Cold Call จากบริษัทนายหน้าอสังหาริมทรัพย์อยู่บ้างไม่มากก็น้อย เพื่อขออำนวยความสะดวกการเป็นตัวแทนการหาลูกค้า ตลอดจนปิดการขายเพื่อแลกกับค่า commision ที่คุณคิดว่าเหมาะสม